Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 20.04.2026
Artikel 1 (Von uns erhobene Daten)
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
| Daten | Zweck | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|
| Authentifizierungsinformationen (Apple- / Google-Konto-ID) | Anmeldung | Bis zur Kontolöschung |
| Anzeigename | Anzeige gegenüber Chatpartnern | Bis zur Kontolöschung |
| Chatnachrichten (Text) | Dienstbereitstellung | Bis zu 28 Tage (automatische Löschung) |
| Chat-Bilder | Dienstbereitstellung | Bis zu 28 Tage (automatische Löschung) |
| Anfrageinhalte | Kundensupport | 90 Tage nach Kontolöschung (siehe unten) |
| Meldungsinhalte (Grund / ergänzender Text) | Untersuchung von Missbrauch | 1 Jahr nach Klärung |
Automatisch erhobene Daten
| Daten | Zweck | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|
| Gerätesprache | Sprache der Push-Benachrichtigungen | Bis zur Kontolöschung |
| Gerätekennung für Push-Benachrichtigungen | Versand von Push-Benachrichtigungen | Bis zur Kontolöschung |
| App-Version / Betriebssystemversion | Fehleruntersuchung | An Anfragen gekoppelt |
| Nutzungsdaten (einschließlich Nutzer-ID und IP-Adresse) | Dienstverbesserung | Gemäß den Aufbewahrungsrichtlinien der Drittanbieterdienste in Artikel 5 |
| Fehlerinformationen (einschließlich Nutzer-ID) | Fehlererkennung und -behebung | Gemäß den Aufbewahrungsrichtlinien der Drittanbieterdienste in Artikel 5 |
| Ergebnisse der Bildsicherheitsanalyse | Erkennung unangemessener Inhalte | Bis zu 28 Tage (Löschung zusammen mit der Nachricht) |
Artikel 2 (Zweck der Datenverwendung)
Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:
- Bereitstellung und Wartung des Dienstes (Chat-Funktion, Push-Benachrichtigungen)
- Beantwortung von Anfragen
- Untersuchung und Verhinderung von Missbrauch (Bearbeitung von Meldungen, Feststellung von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen)
- Dienstverbesserung und Analyse
- Einhaltung geltender Gesetze
Artikel 3 (Verarbeitung durch KI)
- Hochgeladene Bilder werden einer automatisierten Sicherheitsbewertung mittels maschinellem Lernen unterzogen
- Bei Eingang einer Meldung kann KI für eine erste Beurteilung eingesetzt werden, ob der Inhalt gegen die Nutzungsbedingungen verstößt
- KI-Bewertungen sind ergänzend; die endgültigen Entscheidungen über Maßnahmen werden vom Betriebsteam getroffen
Artikel 4 (Datenzugriff bei Meldungen)
Zum Zweck der Untersuchung von Missbrauch kann das Betriebsteam auf die Gesprächsinhalte (Text und Bilder) eines gemeldeten Raums zugreifen. Der Zugriff ist auf den Zweck der Bearbeitung von Meldungen beschränkt und wird für keinen anderen Zweck durchgeführt.
Artikel 5 (Externe Übermittlung / Drittanbieterdienste)
Soweit für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich, werden Informationen vom Gerät des Nutzers an die folgenden Drittanbieterdienste übermittelt:
| Dienst | Anbieter | Übermittelte Daten | Zweck |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Authentifizierungsinformationen | Nutzerauthentifizierung | |
| Cloud Firestore | Nutzerdaten, Chatdaten | Datenspeicherung | |
| Cloud Storage for Firebase | Bilddateien | Bildspeicherung | |
| Cloud Vision API | Bilddateien | Bildsicherheitsbewertung | |
| Firebase Cloud Messaging | Gerätetoken | Push-Benachrichtigungen | |
| Mixpanel | Mixpanel, Inc. | Nutzungsdaten (einschließlich Nutzer-ID und IP-Adresse) | Dienstverbesserung |
| Sentry | Functional Software, Inc. | Fehlerinformationen (einschließlich Nutzer-ID) | Fehlererkennung |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | Abrechnungsinformationen (einschließlich Nutzer-ID) | Abonnement- und Spendenabwicklung |
Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen den offiziellen Websites der einzelnen Anbieter.
Artikel 6 (Datenspeicherung und -löschung)
Automatische Löschung
- Chatraumdaten (Nachrichten und Bilder) werden bis zu 28 Tage nach Erstellung des Raums automatisch gelöscht
Kontolöschung
- Bei Löschung des Kontos durch den Nutzer werden alle Nutzerdaten unverzüglich gelöscht
- Authentifizierungsinformationen werden gleichzeitig gelöscht
- Anfragedaten werden bei der Kontolöschung anonymisiert (vom Nutzer entkoppelt) und nach 90 Tagen automatisch gelöscht
Sperrung (BAN)
- Konten, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, können gesperrt werden
- Daten gesperrter Konten werden bis zu 1 Jahr aufbewahrt, bevor sie gelöscht werden
Analyseprotokolle
- Wir bewahren Betriebsprotokolle, einschließlich Chatdaten, zum Zweck der Dienstverbesserung und Untersuchung von Missbrauch auf
- Betriebsprotokolle werden bis zu 1 Jahr nach Löschung eines Raums oder Kontos aufbewahrt
- Die aufbewahrten Daten umfassen Nutzer-IDs und Nachrichteninhalte, werden jedoch ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet
Artikel 7 (Rechte der Nutzer)
Nutzer können die folgenden Rechte ausüben. Bitte kontaktieren Sie uns über die Anfragefunktion.
- Auskunftsrecht: Das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen
- Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (bei Kontolöschung werden alle Daten unverzüglich gelöscht)
- Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen
Artikel 8 (Zusätzliche Bestimmungen für EU-Nutzer — DSGVO)
Für Nutzer mit Sitz in der EU/dem EWR gilt zusätzlich Folgendes:
- Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Vertragserfüllung für die Dienstbereitstellung sowie berechtigte Interessen zur Verhinderung von Missbrauch
- Datenübertragbarkeit: Das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anzufordern
- Widerspruchsrecht: Das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen
- Beschwerderecht: Das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen
Artikel 9 (Datenschutz von Kindern)
Dieser Dienst richtet sich an Nutzer ab 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 13 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass Daten einer Person unter 13 Jahren erhoben wurden, werden wir diese umgehend löschen.
Artikel 10 (Änderungen dieser Datenschutzerklärung)
- Bei Änderungen dieser Erklärung werden die Nutzer innerhalb der App benachrichtigt
- Bei wesentlichen Änderungen kann eine erneute Einwilligung eingeholt werden
Artikel 11 (Kontakt)
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail-Adresse.
E-Mail: support@beruk.co