개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026-04-20
제1조 (수집하는 데이터)
이용자가 제공하는 데이터
| 데이터 | 목적 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 인증 정보 (Apple / Google 계정 ID) | 로그인 | 계정 삭제 시까지 |
| 표시 이름 | 채팅 상대에게 표시 | 계정 삭제 시까지 |
| 채팅 메시지 (텍스트) | 서비스 제공 | 최대 28일 (자동 삭제) |
| 채팅 이미지 | 서비스 제공 | 최대 28일 (자동 삭제) |
| 문의 내용 | 고객 지원 | 계정 삭제 후 90일 (아래 참조) |
| 신고 내용 (사유 / 보충 텍스트) | 부정 이용 조사 | 해결 후 1년 |
자동으로 수집되는 데이터
| 데이터 | 목적 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 기기 언어 | 푸시 알림 언어 설정 | 계정 삭제 시까지 |
| 푸시 알림용 기기 식별자 | 푸시 알림 전송 | 계정 삭제 시까지 |
| 앱 버전 / OS 버전 | 버그 조사 | 문의에 연동 |
| 이용 데이터 (사용자 ID 및 IP 주소 포함) | 서비스 개선 | 제5조의 제3자 서비스 보존 정책에 따름 |
| 오류 정보 (사용자 ID 포함) | 버그 감지 및 수정 | 제5조의 제3자 서비스 보존 정책에 따름 |
| 이미지 안전성 분석 결과 | 부적절한 콘텐츠 감지 | 최대 28일 (메시지와 함께 삭제) |
제2조 (데이터 이용 목적)
수집한 데이터는 다음의 목적으로만 이용합니다.
- 서비스의 제공 및 유지 (채팅 기능, 푸시 알림)
- 문의 대응
- 부정 이용의 조사 및 방지 (신고 처리, 이용약관 위반 판단)
- 서비스 개선 및 분석
- 관련 법령 준수
제3조 (AI에 의한 처리)
- 업로드된 이미지는 기계 학습을 이용한 자동 안전성 평가의 대상이 됩니다
- 신고가 접수된 경우, 해당 콘텐츠의 이용약관 위반 여부에 대한 초기 평가에 AI가 사용될 수 있습니다
- AI 평가는 보조적인 것이며, 조치에 관한 최종 결정은 운영팀이 내립니다
제4조 (신고 시 데이터 접근)
부정 이용 조사를 목적으로, 운영팀은 신고된 채팅방의 대화 내용(텍스트 및 이미지)에 접근할 수 있습니다. 접근은 신고 처리 목적으로 한정되며, 그 외의 목적으로는 실시하지 않습니다.
제5조 (외부 전송 / 제3자 서비스)
서비스 제공에 필요한 범위에서, 이용자의 기기로부터 다음의 제3자 서비스로 정보가 전송됩니다.
| 서비스 | 제공자 | 전송되는 데이터 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | 인증 정보 | 사용자 인증 | |
| Cloud Firestore | 사용자 데이터, 채팅 데이터 | 데이터 저장 | |
| Cloud Storage for Firebase | 이미지 파일 | 이미지 저장 | |
| Cloud Vision API | 이미지 파일 | 이미지 안전성 평가 | |
| Firebase Cloud Messaging | 기기 토큰 | 푸시 알림 | |
| Mixpanel | Mixpanel, Inc. | 이용 데이터 (사용자 ID 및 IP 주소 포함) | 서비스 개선 |
| Sentry | Functional Software, Inc. | 오류 정보 (사용자 ID 포함) | 버그 감지 |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | 결제 정보 (사용자 ID 포함) | 구독 및 후원 처리 |
각 제공자의 개인정보 처리방침은 해당 공식 웹사이트를 참조하시기 바랍니다.
제6조 (데이터 보존 및 삭제)
자동 삭제
- 채팅방 데이터(메시지 및 이미지)는 채팅방 생성 후 최대 28일이 지나면 자동으로 삭제됩니다
계정 삭제
- 이용자가 계정을 삭제하면, 모든 사용자 데이터가 즉시 삭제됩니다
- 인증 정보도 동시에 삭제됩니다
- 문의 내용은 계정 삭제 시 사용자와의 연결이 해제(익명화)되며, 90일 후 자동 삭제됩니다
이용 정지 (BAN)
- 이용약관을 위반한 계정은 이용이 정지될 수 있습니다
- 정지된 계정의 데이터는 최대 1년간 보존된 후 삭제됩니다
분석 로그
- 서비스 개선 및 부정 이용 조사를 목적으로, 채팅 데이터를 포함한 운영 로그를 보존합니다
- 운영 로그는 채팅방 또는 계정이 삭제된 후에도 최대 1년간 보존됩니다
- 보존되는 데이터에는 사용자 ID 및 메시지 내용이 포함되지만, 상기 목적으로만 이용됩니다
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. 앱 내 문의 기능을 통해 연락해 주시기 바랍니다.
- 열람권: 본인의 데이터 공개를 요청할 수 있는 권리
- 삭제권: 본인의 데이터 삭제를 요청할 수 있는 권리 (계정 삭제 시 모든 데이터가 즉시 삭제됩니다)
- 정정권: 본인의 데이터 정정을 요청할 수 있는 권리
제8조 (EU 이용자에 대한 추가 규정 — GDPR)
EU/EEA에 소재하는 이용자에게는 다음이 추가로 적용됩니다.
- 처리의 법적 근거: 서비스 제공을 위한 계약 이행, 부정 이용 방지를 위한 정당한 이익
- 데이터 이동권: 구조화되고 기계 판독이 가능한 형식으로 데이터를 요청할 수 있는 권리
- 이의 제기권: 정당한 이익에 기반한 처리에 대해 이의를 제기할 수 있는 권리
- 감독 기관에 대한 민원 제기권: 데이터 보호 감독 기관에 민원을 제기할 수 있는 권리
제9조 (아동의 개인정보)
본 서비스는 만 13세 이상의 이용자를 대상으로 합니다. 당사는 만 13세 미만의 아동으로부터 고의로 데이터를 수집하지 않습니다. 만 13세 미만의 아동의 데이터가 수집된 사실을 인지한 경우, 해당 데이터를 즉시 삭제합니다.
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
- 본 방침을 변경하는 경우, 앱 내에서 이용자에게 통지합니다
- 중대한 변경의 경우, 동의를 다시 요청할 수 있습니다
제11조 (문의처)
개인정보 취급에 관한 문의는 아래 이메일 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
이메일: support@beruk.co